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Lufthansa City Center verlängern exklusive Zusammenarbeit mit der Hanse Merkur Reiseversicherung

Die Hanse Merkur Reiseversicherung (HMR) bleibt strategischer Partner der Lufthansa City Center (LCC). Vertraglich ist eine exklusive Zusammenarbeit für weitere sechs Jahre vereinbart worden. Damit erhalten beide Unternehmen eine hohe Planungssicherheit. LCC arbeitet bereits seit Anfang 2013 mit dem Versicherer aus Hamburg zusammen.

„Unsere Zusammenarbeit ist von Vertrauen und Zuverlässigkeit geprägt“, sagt Julia Wedemeyer, bei LCC als Bereichsleiterin für die Touristik verantwortlich. „Als konzernunabhängige Versicherung passt die Hanse Merkur Reiseversicherung hervorragend zum mittelständisch geprägten LCC-Unternehmernetzwerk.“

Thorsten Tschirner, Executive Director Sales Deutschland der Hanse Merkur, ergänzt: „Wir freuen uns außerordentlich über die Fortsetzung der exzellenten Kooperation. Auf Basis der bisherigen Erfolge und gesammelten Erfahrungen können wir verstärkt in Zukunftsthemen wie Zielgruppenorientierung und Technik investieren, um auch langfristig unser gemeinsames Wachstum zu sichern.“

Die Hanse Merkur Reiseversicherung genießt ein hohes Ansehen unter den LCC-Büros. So hat der norddeutsche Versicherer bei der jährlichen LCC-Zufriedenheitsabfrage zum zweiten Mal in Folge den ersten Platz belegt. Bei der internen Studie werden von den Reisebüropartnern unter anderem der Buchungsweg, die Außendienstbetreuung, die Erreichbarkeit des Innendienstes und die Reklamationsbearbeitung bewertet.

 

Jörg Nielsen
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